Aviso legal
Aviso Legal
Fecha de vigencia: 1 de julio de 2026
Última actualización: 1 de julio de 2026
Este Aviso Legal aplica al uso de la tienda online, tienda física, redes sociales, materiales promocionales, comunicaciones, contenidos, productos y servicios ofrecidos por Luzdan.
1. Información general
Nombre comercial: Luzdan
Teléfono: 787-798-7350
Horario: lunes a sábado, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Domingo: cerrado
2. Uso de la información publicada
La información publicada por Luzdan en su tienda online, redes sociales, anuncios, mensajes, materiales promocionales o comunicaciones se ofrece con fines informativos, comerciales y de servicio al cliente.
Aunque Luzdan procura mantener la información actualizada y precisa, pueden ocurrir errores tipográficos, errores de precio, errores de inventario, errores de descripción, errores de imagen, diferencias de empaque, cambios del fabricante o información incompleta.
Luzdan se reserva el derecho de corregir, actualizar, modificar o eliminar información publicada por error, así como cancelar o ajustar órdenes afectadas por dichos errores, sujeto a la ley aplicable.
3. Imágenes, colores y presentaciones
Las fotografías, colores, tamaños, empaques, diseños, etiquetas, presentaciones y descripciones de productos son ilustrativos.
Puede haber variaciones por cambios del fabricante, diferencias de pantalla, disponibilidad de inventario o actualización de empaque.
Estas variaciones no constituyen defecto cuando el producto recibido es sustancialmente equivalente al producto comprado y cumple con su función principal.
4. Productos para mascotas y orientación veterinaria
La información ofrecida por Luzdan no sustituye consejo, diagnóstico, tratamiento ni recomendación de un veterinario.
Cada mascota puede tener necesidades distintas según edad, peso, tamaño, raza, especie, condición médica, alergias, dieta, sensibilidad digestiva, productos que utiliza o historial de salud.
El cliente es responsable de leer etiquetas, advertencias, ingredientes, dosis, instrucciones y recomendaciones del fabricante antes de usar cualquier producto.
Ante dudas médicas, nutricionales o de salud, el cliente deberá consultar con un veterinario.
Luzdan no vende medicamentos ni productos que requieran licencia veterinaria o farmacéutica. La información ofrecida por Luzdan no debe interpretarse como diagnóstico, receta, tratamiento médico ni sustituto de una consulta veterinaria.
5. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, Luzdan no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupciones, retrasos, errores de terceros, fallas tecnológicas, problemas de conexión, decisiones de compra del cliente, uso incorrecto de productos o situaciones fuera del control razonable de Luzdan.
Nada en este Aviso Legal limita derechos del consumidor que no puedan limitarse bajo la ley aplicable.
6. Plataformas de terceros
La tienda online, sistemas de pago, procesadores de pago, servicios de entrega, formularios, redes sociales, herramientas de análisis, publicidad, cookies, píxeles y otros servicios tecnológicos pueden ser operados por terceros.
Luzdan no controla completamente las políticas, prácticas, disponibilidad, seguridad o funcionamiento de plataformas externas. El uso de dichas plataformas puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
7. Propiedad intelectual
Todo contenido de Luzdan, incluyendo nombre comercial, logos, fotografías, textos, diseños, gráficos, publicaciones, videos, descripciones, promociones, materiales publicitarios, estructura de la página y otros elementos, pertenece a Luzdan o a sus respectivos titulares.
El cliente no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, vender, usar comercialmente o explotar contenido de Luzdan sin autorización previa por escrito.
8. Ley aplicable
Este Aviso Legal se interpretará conforme a las leyes y reglamentos aplicables en Puerto Rico, sin excluir cualquier protección al consumidor que sea obligatoria por ley.
9. Cambios a este Aviso Legal
Luzdan se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar este Aviso Legal en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en la tienda online o disponible mediante nuestros canales oficiales.
10. Contacto
Para preguntas sobre este Aviso Legal, puedes comunicarte con Luzdan por:
Teléfono: 787-798-7350
Horario: lunes a sábado, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Domingo: cerrado
También puedes escribirnos por mensaje privado en nuestras redes sociales oficiales:
- Facebook Messenger
- Instagram DM
- TikTok